2020年9月5日 / 最終更新日時 : 2021年3月11日 KATAJIYA尾立 マネジメントNo.061 インセンティブで本当に満足感を得られるのか？ 「ブラックジャック」。 と聞いて、真っ先に頭に浮かべるものはなんですか？ 著者の場合は、間違いなく手塚治虫の漫画です。 小学校3年か4年のころに、初めて読んだのが最初でした。 主人公の無免許天才外科医と、その助手のピノコ […]
2020年8月1日 / 最終更新日時 : 2020年8月2日 KATAJIYA尾立 営業スキルNo.059 お客様から「導入した製品が動作しない」と連絡があった時の初動のポイント 7年位前から行き始めた歯医者が気に入っています。 ここの先生から、体の姿勢、骨格、歯そして体調・健康との密な関連性を筋道立てて説明していただけたことが目からうろこだったのです。 最近の流行病についても、歯周病菌や歯垢内に […]
2020年3月28日 / 最終更新日時 : 2020年4月19日 KATAJIYA尾立 人材育成No.041 応酬話法の極意 まえがき コロナ禍で、世界中の人々が影響を受けています。国によっては外出禁止令（外出すると何らかの刑事罰を受ける法）発令されて籠らざるを得ない人もいます。 この日本国では、今日現在、緊急事態宣言が出ても外出を控えることを要請しても […]
2020年3月21日 / 最終更新日時 : 2020年8月31日 KATAJIYA尾立 心構えCoffee break2: 分かり合うことができない前提で 今回は、最近感じていることを書くことにします。 徒然なるままに 人は、そもそも理解しあえる生き物ではない。 記号でもある言葉は、理解の助けにはなるがそれで理解しあえると勘違いしてはいけない。 だって、細部を省いているから […]
2020年2月29日 / 最終更新日時 : 2020年2月29日 KATAJIYA尾立 心構えNo.038 航海術と営業 今回は、No.037の記事を書くための調査をする中で出会った下記記事にあった「航海術」に関する話が興味深かったので、その記事を参考にお話します。 参考記事：アポロ航海の道しるべ！「六分儀」の技術発達の歴史と今  […]
2020年2月15日 / 最終更新日時 : 2021年6月15日 KATAJIYA尾立 アカウントマネジメントNo.036 営業パーソンに法律の知識はいらないのか？パート3 3部作パート3の今回は、「営業秘密」と纏わる法律についてお話します。 不正競争防止法という法律を皆さん聞いたことがありますでしょうか？ 営業秘密を漏洩させた従業員個人に対して、民事・刑事上の措置や罰を決めるの法律であり、 […]
2020年2月1日 / 最終更新日時 : 2021年12月4日 KATAJIYA尾立 ビジネス法務No.034 営業パーソンに法律の知識はいらないのか？ 唐突ですが、営業パーソンに「法律」の知識は必要でしょうか？ 既に様々なビジネス実務に関連した法律知識を獲得し業務で活用している営業パーソンの方々は、本記事に目を通す必要はありません。 他方、必要性はありそうだけど営業活動 […]
2020年1月18日 / 最終更新日時 : 2020年1月17日 KATAJIYA尾立 働くNo.032 儲かると稼ぐ 営業パーソンの目的は、顧客の課題解決をする上でROIを最大化して、顧客をハッピーにすることです。 その結果として、自社商品・サービスの売上分に応じて会社から給料が支払われます。 営業パーソンは、得られる収入をいかに増やせ […]
2019年8月31日 / 最終更新日時 : 2019年9月1日 KATAJIYA尾立 交渉No.014 雑談から確実にビジネスに繋げるコツ 顧客と面談の際うまく雑談できないことに悩んでいませんか？ この記事では、この悩みを解決する方法についてお伝えいたします。 意味のない雑談はない 営業パーソンの多くは、面談がある時は、事前になんらか準備するはずです。 ただ […]
2019年8月24日 / 最終更新日時 : 2019年8月26日 KATAJIYA尾立 営業スキルNo.013 返報性の原理は、営業に役に立つか？ お客様と信頼関係が築けていないことに悩んでいませんか？ この記事では、この悩みを解決する方法についてお伝えいたします。 営業の基本が出来てないところに信頼関係は生まれない このような悩みを持つ営業担当者は、 […]
